Front Office Agent // Empfangsmitarbeiter (w/m/d)

Hotel + Restaurant Ostende Ahlbeck Betriebsgesellschaft mbH

17406 Ostseebad Heringsdorf, Dünenstraße 24

Front Office Agent // Empfangsmitarbeiter (w/m/d), 1. Bild

Gastgeber aus Leidenschaft gesucht – direkt am schönsten Strand Deutschlands

Im Strandhotel Ostende auf Usedom leben wir, was andere nur versprechen:
Echten Service. Persönliche Gastfreundschaft. Und ein Miteinander auf Augenhöhe.

Unser Haus verbindet gehobene Küche mit historischem Charme, stilvollem Ambiente und einer Gastgeberkultur, wie man sie sonst nur aus Österreich oder der Schweiz kennt.

Nicht im Büro, sondern mittendrin. Im Team. Am Gast. Am Ort, wo Service gelebt wird.

Für unsere Rezeption suchen wir weitere Unterstützung!

Was Sie bei uns erwartet

Job trifft Meer – arbeiten direkt an der Ostsee
Struktur und Klarheit – und Raum für Ihre Handschrift
Faires Miteinander – Dienstpläne 3–4 Wochen im Voraus, 5-Tage-Woche
Auch im Sommer eine Woche Urlaub – weil Ausgleich kein Luxus sein darf
Flexible Stundenmodelle – Vollzeit, Teilzeit, Lebensphasen-orientiert
Unterkunft möglich, Umzugsunterstützung inklusive
Eine Mahlzeit pro Tag geht aufs Haus

Ihre Aufgaben

Erstellung von Angeboten und Annahme von Reservierungen
Herzlicher Empfang unserer Gäste – vom ersten Lächeln bis zur Abreise
Beratung zu Freizeitaktivitäten, Organisation von Ausflügen & Zusatzleistungen
Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf
Pflege von Gästeinformationen, Aushängen (mit Canva), Wetterberichten & Gästepost
Tägliche Kassenabrechnung – zuverlässig und gewissenhaft
Aktives Leben unserer Hotelstandards – Sie sind Gastgeber und Schnittstelle zwischen Gast und Hotel

Wen wir suchen

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise Erfahrung im Front Office
Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
Klare Kommunikation, professionelles Auftreten, strukturierte Arbeitsweise und den Blick fürs Ganze
Sicher im Umgang mit MS Office
Eigenverantwortung, Teamspirit und den Wunsch, sich einzubringen